Por que alguns trabalhadores da construção civil agora estão sendo solicitados a usar câmeras corporais?

Um trabalhador instala revestimento em um edifício alto (Imagem: Mick Tsikas/AAP)

Eles são mais comumente vistos sendo usados por serviços de emergência e policiais.

Mas uma grande seguradora começou a exigir que os empreiteiros que trabalham na recuperação de revestimentos combustíveis usem câmeras corporais para que a empresa possa monitorar a qualidade do trabalho e guardá-las para referência futura.

O anúncio da AXA UK foi feito na semana passada, em referência ao trabalho de remoção de revestimento e isolamento combustíveis de edifícios altos com ocupação múltipla após a tragédia da Grenfell Tower, que matou 72 pessoas em junho de 2017.

Mas como essa iniciativa funcionará e o uso de câmeras corporais na construção civil poderá se ampliar no futuro?

A AXA UK disse que lançou a exigência de que os contratantes usem câmeras porque mão de obra de baixa qualidade e materiais inadequados – por exemplo, isolamento combustível – podem ficar escondidos sob o revestimento externo.

Isso dificulta o rastreamento de evidências sobre qual trabalho foi realmente realizado e quais materiais foram usados.

A própria seguradora já vem usando as câmeras para capturar riscos comerciais para análise dos subscritores.

Agora, será exigido que os contratantes no Reino Unido usem câmeras corporais VT100 da Motorola Solutions ao responder a incidentes.

Elas podem ser transmitidas ao vivo, se necessário, para que os contratados possam entrar em contato diretamente com os engenheiros de risco da AXA.

Como vai funcionar

Respondendo a perguntas do Construction Briefing , a AXA UK disse que queria que as câmeras fossem aplicadas a “tantos projetos de remediação” quanto possível, embora não tenha fornecido um número preciso, nem quantas câmeras para empreiteiros estava investindo.

Atualmente, a seguradora fechou um acordo de retenção de sete anos com os contratantes para as filmagens, que serão armazenadas na nuvem.

Mas não se espera que os contratados registrem cada momento do seu trabalho. Em vez disso, eles podem ser obrigados a registrar uma visão geral semanal ou quinzenal de 30 minutos do trabalho concluído, dependendo do tamanho e da complexidade de um projeto. Isso significa que a duração da bateria da câmera provavelmente não será um grande obstáculo.

“Não haverá uma expectativa de que as câmeras estejam em uso o tempo todo. Em vez disso, esperamos que os contratados nos forneçam atualizações semanais ou quinzenais para dar uma visão geral do trabalho concluído”, explicou um porta-voz.

“Pode haver momentos em que concordaremos com requisitos específicos de filmagem com antecedência, mas cada risco será diferente e trabalharemos com os contratados para fornecer filmagens de práticas de trabalho no local para garantir que haja gerenciamento adequado dos materiais removidos, armazenamento de novos materiais e segurança/prevenção de incêndio criminoso.

“A gravação de voz também está incluída, então deve ser facilmente possível fazer uma caminhada onde as obras concluídas são descritas. Como parte desta iniciativa, organizaremos visitas regulares durante cada cronograma de projeto para a equipe interna de engenharia de risco da AXA para discutir quaisquer requisitos em andamento”, eles acrescentaram.

Quanto à questão do consentimento e se os próprios trabalhadores ficarão felizes em serem gravados em seu trabalho, a AXA disse que o software da câmera tem “ferramentas de redação completas”. Embora a filmagem armazenada na nuvem não possa ser editada, os rostos dos indivíduos podem ser anonimizados se compartilhados com outros.

As câmeras corporais se tornarão mais comuns na construção?

Acredita-se que esta seja uma das primeiras vezes que câmeras corporais foram usadas para monitorar a qualidade do trabalho de construção dessa maneira.

Mas a indústria já está familiarizada com a tecnologia, pois ela é frequentemente usada pelo pessoal de segurança do local. Isso significa que algumas empresas de construção provavelmente já estão familiarizadas com os requisitos em torno do armazenamento e gerenciamento de dados, mesmo que usar as câmeras como uma ferramenta para monitorar processos de construção seja um desenvolvimento mais recente.

À medida que a indústria continua seu caminho para adotar a tecnologia digital, esses usos mais inovadores de câmeras corporais podem começar a se tornar mais comuns, principalmente porque as empresas buscam eliminar gradualmente os processos escritos em favor de evidências em vídeo.

Isso poderia ocorrer na forma de fornecimento de um registro digital da qualidade do trabalho, como no caso dos contratados da AXA, mas também como prova de entrega de materiais, auditoria e garantia de qualidade em relação à instalação e manutenção de máquinas e registro de outros processos comerciais importantes.

Fergus Mayne, gerente nacional do Reino Unido e Irlanda na Motorola Solutions, disse: “As câmeras corporais estão se mostrando uma ferramenta cada vez mais útil em uma variedade de setores da indústria e casos de uso. Ao fornecer um registro objetivo de eventos que podem ser facilmente capturados, armazenados e utilizados, as câmeras corporais estão ajudando as organizações a operar de forma mais eficaz e fornecer valor aos seus clientes.”