Entrevista: United Rentals explica por qué la gestión de accesos es clave para el éxito

El sistema de gestión de acceso funciona a través de la plataforma de gestión de lugares de trabajo basada en la nube Total Control de United y conecta el acceso al lugar de trabajo con la gestión del acceso a los equipos a través de los datos del perfil del usuario y una etiqueta RFID. (Foto: United Rentals)

United Rentals está dando grandes pasos para mejorar la seguridad y la eficiencia en los lugares de trabajo actuales con la reciente introducción de su sistema de gestión de acceso que permite controlar el acceso a los lugares de trabajo y a los equipos mediante credenciales RFID.

La solución, que funciona a través de la plataforma de gestión de lugares de trabajo basada en la nube Total Control de United, conecta el acceso al lugar de trabajo con la gestión del acceso a los equipos a través de los datos del perfil del usuario y una etiqueta RFID. Para obtener más información, nos pusimos en contacto con Tony Leopold, vicepresidente sénior de estrategia y tecnología digital de United Rentals. Esto es lo que nos dijo.

Informe de alquiler: Cuéntenos sobre su nueva solución de gestión de acceso y qué ofrece a los clientes.

Leopold: La próxima generación de gestión de acceso conecta a las personas y los equipos a través de credenciales RFID. En los lugares donde se instalan teclados de gestión de acceso, se puede escanear la credencial (en lugar de introducir códigos PIN) para acceder al equipo. La solución es compatible con varias soluciones de gestión de personal de terceros que registran a los trabajadores y emiten credenciales RFID para el acceso al sitio. Los administradores pueden cargar información de los usuarios desde los sistemas de gestión de personal existentes a nuestra plataforma de gestión de lugares de trabajo basada en la nube, Total Control, que permite la gestión del acceso al equipo en función de los datos del perfil del usuario.

Informe de alquiler: ¿Por qué es importante mejorar la gestión del acceso a los equipos para que los propietarios de proyectos y los contratistas creen un lugar de trabajo más inteligente y seguro?

Leopold: La seguridad en el lugar de trabajo es la máxima prioridad. Las soluciones de gestión de acceso de terceros ayudan a garantizar que solo las personas registradas y autorizadas puedan acceder al lugar. United Rentals ha conectado los datos y las credenciales de estos terceros a una amplia gama de torniquetes, vallas y productos de alquiler de control de acceso de vehículos para proteger el perímetro del lugar. Colaboramos estrechamente con los principales proveedores de torniquetes y soluciones de acceso al lugar, incluido Portable Solutions Group (PSG), para brindar una solución integral.

Una vez que se establece un acceso seguro al sitio, nos centramos en la operación segura del equipo. El control de acceso ayuda a reducir el uso no autorizado del equipo por parte de personas que pueden no tener la capacitación adecuada. También evita el robo y el “préstamo” no autorizado por parte de otros contratistas en el sitio.

La gestión de acceso también aumenta la productividad. Nuestra solución de última generación proporciona datos de utilización específicos de cada trabajador por máquina. Esto puede aumentar la rendición de cuentas y ayudar a rastrear quién está usando realmente el equipo, cuándo y durante cuánto tiempo. Si el equipo se comparte entre contratistas, podemos rastrear el uso por empresa y trabajar con los clientes para asignar los costos de alquiler en Total Control. Esta es una solución popular en nuestros proyectos más grandes, ya que reduce la cantidad de máquinas en el sitio, lo que crea un entorno de trabajo más simple, más productivo y más sostenible.

Informe de alquiler: ¿Por qué es importante que los proveedores de alquiler vayan más allá de los equipos y brinden a los clientes soluciones digitales?

Leopold: Sencillamente, los proyectos son cada vez más grandes y complejos, y nuestros clientes buscan soluciones que les ayuden a trabajar de forma más segura, productiva y sostenible. Hace más de una década empezamos a instalar sistemas telemáticos en nuestros equipos, lo que nos permitió ayudar a los clientes a mejorar la utilización y reducir los costes. Seguimos con ese legado y ampliamos nuestro conjunto de soluciones para el rendimiento en el lugar de trabajo en términos generales.

Al capturar datos sobre los trabajadores y el sitio en sí, podemos brindar mayor visibilidad e información importante para ayudar a nuestros clientes a tomar mejores decisiones. Seguimos siendo una empresa de alquiler en esencia, pero nuestras soluciones digitales permiten a United Rentals diferenciarse como líder en soluciones de rendimiento para el lugar de trabajo.

Informe de alquiler: Parece que los datos se han convertido en un componente esencial del conjunto de herramientas de la obra. ¿Cómo pueden las empresas de alquiler de equipos ayudar a los clientes a satisfacer esta necesidad?

Leopold: He hablado sobre cómo utilizamos los datos de los trabajadores y las máquinas para mejorar la seguridad y la productividad. Otro aspecto importante en el que los proveedores de alquiler de equipos deben centrarse es en maximizar el tiempo de funcionamiento de los equipos. Una forma de lograrlo es a través de la telemática, que puede ayudar a nuestros clientes a encontrar fácilmente la flota y garantizar que esté bien mantenida. United Rentals tiene la flota más grande de equipos habilitados con telemática: más de 370 000 unidades según nuestro último recuento.

Hemos desarrollado un sistema de notificaciones por SMS y correo electrónico que puede mejorar el tiempo de actividad, como por ejemplo, alertas de mantenimiento vencido, nivel bajo de combustible o batería, nivel bajo de líquidos y muchas otras. Con máquinas en las que hemos instalado un sistema telemático avanzado, podemos diagnosticar problemas de forma remota y realizar el mantenimiento del equipo antes de que se averíe. En un proyecto grande suceden muchas cosas, por lo que los clientes aprecian las notificaciones automáticas que los ayudan a gestionar las excepciones y anticiparse a los problemas antes de que ralenticen el trabajo en el lugar.

Informe de alquiler: la gestión de acceso forma parte de un conjunto de soluciones de movilización de sitios que ofrece United Rentals a sus clientes. ¿Qué otras funciones existen?

Leopold: United Rentals tiene una oferta inigualable para la movilización de personal en el sitio. Contamos con varios productos para ayudar a proteger el perímetro del sitio, como cercas, torniquetes y control de acceso de vehículos. También ofrecemos oficinas, contenedores, soluciones temporales de energía y HVAC, contención de fluidos, baños portátiles, vehículos utilitarios utilitarios y muchos otros productos que brindan infraestructura temporal para los trabajadores en el sitio.

En nuestros proyectos más grandes, a menudo construimos una sucursal temporal de United Rentals en el lugar para organizar y reparar el equipo de modo que esté listo para funcionar cuando sea necesario. Nuestro objetivo es brindar una solución integral para nuestros clientes contratistas generales responsables del sitio en general.