Entrevista: United Rentals sobre por que o gerenciamento de acesso é a chave para o sucesso

O sistema de gerenciamento de acesso funciona por meio da plataforma de gerenciamento de local de trabalho baseada em nuvem da United, Total Control, conectando o acesso ao local de trabalho com o gerenciamento de acesso ao equipamento por meio de dados de perfil do usuário e uma etiqueta RFID. (Foto: United Rentals)

A United Rentals está dando grandes passos para melhorar a segurança e a eficiência nos locais de trabalho atuais com a recente introdução de seu sistema de gerenciamento de acesso , que permite o controle de acesso aos locais de trabalho e equipamentos por meio de crachás RFID.

A solução, que funciona por meio da plataforma de gerenciamento de local de trabalho baseada em nuvem Total Control da United, conecta o acesso ao local de trabalho com o gerenciamento de acesso ao equipamento por meio de dados de perfil do usuário e uma etiqueta RFID. Para saber mais, conversamos com Tony Leopold, vice-presidente sênior de estratégia e digital da United Rentals. Aqui está o que ele tinha a dizer.

Briefing de locação: Conte-nos sobre sua nova solução de gerenciamento de acesso e o que ela oferece aos clientes?

Leopold: A próxima geração de gerenciamento de acesso conecta pessoas e equipamentos por meio de crachás RFID. Onde teclados de gerenciamento de acesso são instalados, é possível escanear o crachá - em vez de inserir códigos PIN - para acessar o equipamento. A solução é compatível com várias soluções de gerenciamento de força de trabalho de terceiros que registram trabalhadores e emitem crachás RFID para acesso ao local. Os administradores podem carregar informações do usuário de sistemas de gerenciamento de força de trabalho existentes para nossa plataforma de gerenciamento de local de trabalho baseada em nuvem, Total Control, que permite o gerenciamento de acesso ao equipamento com base em dados de perfil do usuário.

Briefing de aluguel: Por que o gerenciamento aprimorado de acesso a equipamentos é importante para proprietários de projetos e contratantes na criação de um local de trabalho mais inteligente e seguro?

Leopold: A segurança no local de trabalho é a principal prioridade. Soluções de gerenciamento de acesso de terceiros ajudam a garantir que apenas indivíduos registrados e autorizados possam acessar o local. A United Rentals conectou os dados e crachás desses terceiros a uma ampla gama de catracas, cercas e produtos de aluguel de controle de acesso de veículos para proteger o perímetro do local. Temos parcerias estreitas com os principais provedores de soluções de acesso a catracas e locais, incluindo o Portable Solutions Group (PSG), para fornecer uma solução pronta para uso.

Uma vez estabelecido o acesso seguro ao local, focamos na operação segura do equipamento. O controle de acesso ajuda a reduzir o uso não autorizado de equipamentos por pessoas que podem não ter o treinamento apropriado. Ele também evita roubo e “empréstimo” não autorizado por outros contratados no local.

O gerenciamento de acesso também aumenta a produtividade. Nossa solução de última geração fornece dados de utilização específicos do trabalhador por máquina. Isso pode aumentar a responsabilização e ajudar a rastrear quem está realmente usando o equipamento, quando e por quanto tempo. Se o equipamento for compartilhado entre os contratados, podemos rastrear o uso por empresa e trabalhar com os clientes para alocar os custos de aluguel no Total Control. Esta é uma solução popular em nossos maiores projetos, pois reduz o número de máquinas no local — criando um ambiente de trabalho mais simples, produtivo e sustentável.

Briefing de locação: Por que é importante que os provedores de locação vão além do equipamento e forneçam soluções digitais aos clientes?

Leopold: Simplificando, os projetos estão se tornando maiores e mais complexos, e nossos clientes estão buscando soluções para ajudá-los a trabalhar de forma mais segura, produtiva e sustentável. Começamos há mais de uma década instalando telemática em nossos equipamentos e isso nos permitiu ajudar os clientes a melhorar a utilização e reduzir custos. Estamos dando continuidade a esse legado e expandindo nosso conjunto de soluções para desempenho no local de trabalho em termos gerais.

Ao capturar dados sobre os trabalhadores e o próprio local, podemos fornecer maior visibilidade e insights importantes para ajudar nossos clientes a tomar melhores decisões. Ainda somos uma empresa de aluguel em nossa essência, mas nossas soluções digitais permitem que a United Rentals se diferencie como líder em soluções de desempenho no local de trabalho.

Rental Briefing: Parece que os dados se tornaram um componente essencial do conjunto de ferramentas do local de trabalho. Como as empresas de aluguel de equipamentos podem ajudar os clientes a lidar com essa necessidade?

Leopold: Eu compartilhei sobre como estamos usando dados entre trabalhadores e máquinas para melhorar a segurança e a produtividade. Outra área importante em que os provedores de aluguel de equipamentos precisam se concentrar é maximizar o tempo de atividade do equipamento. Uma maneira de fazer isso é por meio da telemática, que pode ajudar nossos clientes a encontrar facilmente a frota e garantir que ela esteja bem conservada. A United Rentals tem a maior frota de equipamentos habilitados para telemática — mais de 370 mil unidades em nossa última contagem.

Desenvolvemos um sistema de SMS de texto e notificações por e-mail que podem melhorar o tempo de atividade, como manutenção vencida, combustível ou bateria baixos, fluidos baixos e muitos outros alertas. Com máquinas onde temos telemática avançada instalada, podemos diagnosticar problemas remotamente e fazer a manutenção do equipamento antes que ele quebre. Há muita coisa acontecendo em um grande projeto, então os clientes apreciam notificações push que os ajudam a gerenciar exceções e se antecipar aos problemas antes que eles atrase o trabalho no local.

Rental Briefing: O gerenciamento de acesso faz parte de um conjunto de soluções de mobilização de sites que a United Rentals oferece aos clientes. Quais outros recursos existem?

Leopold: A United Rentals tem uma oferta incomparável para mobilização de sites. Temos vários produtos para ajudar a proteger o perímetro do site, incluindo cercas, catracas e controle de acesso de veículos. Também oferecemos escritórios, contêineres, soluções temporárias de energia e HVAC, contenção de fluidos, banheiros portáteis, UTVs e muitos outros produtos que fornecem a infraestrutura temporária para os trabalhadores no site.

Em nossos projetos maiores, frequentemente construímos uma filial temporária da United Rentals no local para preparar e fazer a manutenção do equipamento, para que ele esteja pronto para uso quando necessário. Nosso objetivo é fornecer uma solução completa para nossos clientes empreiteiros gerais responsáveis pelo local geral.